Ön bilgilendirme formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

SATICI: Axcesi Tasarım - Bülent Sayın
Adres: Suadiye Mah. Emin Ali Paşa Cad. 70/9 Kadıköy / İstanbul
Web sitesi: www.axcesi.com
E-posta: axcesi@axcesi.com
Telefon: 0542 786 26 78

ÜRÜNLERİN ÖZELLİKLERİ VE SİPARİŞ BİLGİLERİ:

{%SEPET_BILGILERI%}

FİYATLARIN GEÇERLİLİK SÜRESİ:

Axcesi Tasarım satış sitesinde ilan edilen fiyatlar peşin satış fiyatlarıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Ödemeler kredi kartı, EFT/havale ve kapıda nakit ödeme gibi sipariş sırasında sitede sunulan ödeme seçenekleri ile yapılabilir.

ÜRÜNLERİN TESLİMATI VE TESLİM ZAMANI:

Axcesi Tasarım, siparişlerin mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilmesi için gerekli özeni gösterir. Siparişler, ürünün stok ve hazırlanma durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Ürünlerin teslimatı kargo firması tarafından, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine yapılır.

Teslimat masrafları alıcıya aittir. Sipariş toplamının 900 TL ve üzerinde olması halinde kargo ücreti Axcesi Tasarım tarafından karşılanır. 900 TL'nin altındaki siparişlerde 130 TL kargo ücreti tahsil edilir.

Sipariş kargoya verilmeden önce Axcesi Tasarım ile iletişime geçilmesi halinde, mümkün olduğu ölçüde sipariş değişikliği veya iptal talebi gerçekleştirilebilir.

Doğal afet, olumsuz hava koşulları, ulaşım sorunları, grev, savaş ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatta gecikmeler yaşanabilir.

İADE VE DEĞİŞİM:

Ayıplı, kusurlu veya siparişten farklı gönderilmiş ürünlerin iade ve değişiminden kaynaklanan kargo masrafları Axcesi Tasarım tarafından karşılanır.

Ürün teslim edildikten sonra iade veya değişim talebinde bulunmak isteyen tüketicinin, ürünü göndermeden önce Axcesi Tasarım ile iletişime geçerek PTT Kargo iade kodunu alması gerekmektedir. İadeler, Axcesi Tasarım tarafından bildirilen iade kodu kullanılarak PTT Kargo aracılığıyla gönderilmelidir.

Axcesi Tasarım tarafından belirtilen PTT Kargo ve verilen iade kodu kullanılarak gerçekleştirilen iadelerde tüketiciden ayrıca iade kargo ücreti talep edilmez.

Tüketicinin Axcesi Tasarım tarafından belirtilen PTT Kargo ve iade yöntemi dışında kendi tercih ettiği başka bir taşıyıcı ile gönderim yapması halinde, bu tercihten kaynaklanan iade gönderim masrafları tüketiciye aittir.

CAYMA HAKKI VE CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER:

Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Axcesi Tasarım'a yazılı olarak veya e-posta ya da benzeri bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılmasının ardından ürünün iadesi için Axcesi Tasarım ile iletişime geçilerek PTT Kargo iade kodu alınmalıdır.

Tüketicinin özel istek ve ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde, mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

İLETİŞİM ÜCRETLERİ: Axcesi Tasarım tarafından tüketiciden ayrıca bir iletişim ücreti tahsil edilmez.

TALEP VE ŞİKAYETLERİN İLETİLMESİ:

Tüketiciler talep ve şikâyetlerini Axcesi Tasarım'ın yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirler. Tüketiciler, uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler.